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Como Comprar

O About Rio permite pagamento através de Gateways para intermediar o processo de compra em nosso site da forma mais segura possível. Estamos integrados com PagSeguro e PayPal, as principais plataformas de pagamentos online no Brasil.

Utilizamos estas entidades com o objetivo de proteger ambas as partes durante a transação.

Em cada um destes gateways de pagamento pode-se escolher diversas opções de pagamento (como cartão de crédito, boleto bancário ou transferência eletrônica). Os dados ficam armazenados com segurança e todas as etapas acontecem de maneira confiável.

 

Perguntas & Respostas 

1. Quais são as formas de pagamento?
Através de nossos Gateways (atualmente, PayPal e PagSeguro).

2. Posso transferir dinheiro diretamente para a conta do About Rio?
Não. Todas as transações financeiras precisam ser feitas através dos gateways. Não alteramos o processo de pagamento nem temos acesso aos dados financeiros de nossos clientes.

3. Posso enviar o comprovante de pagamento por e-mail a fim de liberar o pagamento mais rapidamente?
Não. Este procedimento visa a garantir a segurança da transação para AMBAS as partes evitando fraudes e processos manuais que são sujeitos a erros e que dificultam o controle.

4. O que são estes Gateways de Pagamento?
O uso de Gateways é uma tendência mundial cada vez mais comum mundialmente. Trata-se de um serviço que permite disponibilizar com rapidez e segurança meios de pagamento para um site de comércio eletrônico.

5. Qual Gateway é melhor?
O PagSeguro é líder no Brasil. O PayPal é líder mundial. Há milhares de usuários que preferem um e outros milhares, preferem o outro.

6. Eu preciso ter uma conta no Gateway e outra no About Rio?
Sim. Ao adquirir um serviço e/ ou pacote conosco, você está usando DOIS serviços: o do About Rio e o do Gateway. Não temos acesso a dados sigilosos de pagamento,  como números de cartão, contas bancárias, CPFs etc.

7. Posso fazer uma transferência da minha conta no Gateway para a conta do About Rio?
Não. As compras sempre precisam ser iniciadas em nosso site para que possamos rastrear o pedido de forma automatizada e segura. O próprio site direcionará você para o Gateway a fim de finalizar a transação.

8. O About Rio pode me auxiliar com problemas no pagamento?
Podemos apenas ajudar a esclarecer dúvidas, mas não podemos resolver diretamente. O processamento financeiro, a comunicação com as instituições bancárias e a validação de cartões, por exemplo, são processos inteiramente conduzidos pelo Gateway.

9. Que vantagens há para o usuário ao usar um Gateway?
Os Gateways de pagamento surgiram para proteger o cliente.

10. Que meios de pagamento o PagSeguro e o PayPal aceitam?
Ambos aceitam a maior parte das formas mais comuns de pagamento. Você deve pesquisar antes de escolher.

 

Para esclarecer dúvidas adicionais favor entrar em:

PagSeguro (do grupo UOL): http://pagseguro.uol.com.br/

PayPal (do grupo E-bay): https://www.paypal.com/br/home